Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Internet-Webshop www.thoppi.ch

Bei Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns bitte einfach via Kontaktformular oder Mail an info(at)thoppi.ch

Ihr Anbieter und Vertragspartner:

Thoppi Ratelband Crea Hobby Interieur
Cornelis Ratelband
Wisenstrasse 24
Postfach 244
CH-8884 Oberterzen
Schweiz

Nachfolgend Thoppi.ch genannt

§1 Allgemein

Für die Geschäftsbeziehung zwischen thoppi.ch und der Bestellerin oder dem Besteller (nachfolgend Kunde genannt) gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. BeadsAndTreasures.ch bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit und ohne Ankündigung anzupassen und sofort anzuwenden.

§2 Bestellung / Zeitpunkt des Vertrages

Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten in unseren Webshop und durch Anklicken des Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch die automatisierte Bestätigung per E-Mail.
Ein Kaufvertrag kommt erst bei Versand der bestellten Artikel an den Käufer zustande. Der Versand wird ebenfalls per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern ist lediglich als Eingangsbestätigung der Bestellung zu verstehen.
Thoppi.ch liefert in folgende Länder:
Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Benelux (Belgien/Niederlande/Luxemburg)

§3 Lieferfristen

Die in diesem Internet-Shop enthaltenen Produkte werden in der Regel - sofern ab Lager lieferbar - innerhalb von 3 Arbeitstagen nach an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Bitte beachten Sie im Shop auf die jeweilige Lieferzeit! Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, wird sie umgehend besorgt und schnellst möglichst geliefert. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Rückstände werden ohne zusätzliche Versandkosten nachgeliefert.
Sollte während der Bearbeitung einer Bestellung festgestellt werden, dass ein Artikel nicht mehr in der gewünschten Menge oder Qualität verfügbar ist, wird der Kunde umgehend kontaktiert, um zusammen mit dem Kunden eine bestmögliche Lösung mittels Ersatz, Rückerstattung oder Gutschein zu finden.
Allfällige Lieferverzögerungen berechtigen weder zur Annullierung des Auftrages noch zur Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen oder weitergehenden Ansprüchen des Kunden.

§4 Kundenkonto

Jeder Kunde, der sich auf dem Online-Shop von thoppi.ch registriert, erhält ein passwortgeschütztes Kundenkonto. Dort können Daten über offene und abgeschlossene Bestellungen eingesehen und die Adressdaten sowie die Newsletter-Einstellungen verwaltet werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Angaben vollständig und wahrheitsgetreu erfasst werden und insbesondere die Mail, Rechnungs- und Lieferadressen auf dem aktuellen Stand sind. Er verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen.
Thoppi.ch übernimmt keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter.

§5 Preise

In unserem Webshop Thoppi.ch können Sie die folgenden Währungen auswählen:
Euro (€)
Schweizer Franken (CHF)

Am Ende des Bestellprozesses werden die Versandkosten zuzüglich berechnet und separat ausgewiesen.
Bestellungen mit ein Nettobestellwert von mehr als CHF. 100,- und Lieferung in der Schweiz werden Portofrei geliefert.
Lieferungen ins Ausland und mit ein Nettobestellwert von mehr als € 300,- werden Portofrei geliefert.

Es gelten immer die zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Verkaufspreise. Sämtliche Angaben zu Artikeln und Preisen auf der Homepage von Thoppi.ch sind freibleibend und ohne Gewähr. Irrtümer, Druckfehler, Preis- und Produktänderungen bleiben vorbehalten.
Es gilt keine Mindestbestellmenge und es wird kein Kleinmengenzuschlag verrechnet.

§6 Zahlungsbedingungen und Zahlungsmöglichkeiten

Die bestellte Ware wird ausschliesslich gegen Vorkasse geliefert und bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Thoppi.ch. Bestellungen werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs bearbeitet und versandt. Mit Absenden der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Bezahlung und Annahme der Ware. Entstehen zusätzliche Kosten wegen falscher Angaben oder Unzustellbarkeit, gehen diese in vollem Umfang zu Lasten des Kunden.

Die bestellten Artikel bleiben ab Bestelldatum während sieben Kalendertagen für den Kunden reserviert. Wird bis zu diesem Zeitpunkt kein Zahlungseingang verbucht, behält Thoppi.ch das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde zur Verfügung gestellt:

-Kreditkartenzahlung Mastercard/Visa
-Vorauskasse per Banküberweisung
-Vorauskasse Einzahlung am Postschalter
-Paypal


Die eventuell verrechneten Spesen (Provision, Kosten) von den jeweiligen Finanzinstituten, mit Ausnahme von Einzahlung am Postschalter, werden mit thoppi.ch verrechnet. Bei einer Einzahlung am Postschalter kommen zusätzliche Postgebühren von CHF 1.60 hinzu, die der Käufer zu tragen hat. Für alle andere angegeben Zahlungsarten entstehen keine weiteren Kosten.
Thoppi.ch hat während des Zahlungsprozesses keinen Zugang zu vertraulichen Daten, da die Bezahlung jeweils auf der sicheren, verschlüsselten Seite des gewählten Finanzinstitutes erfolgt (erkennbar durch das Schloss-Symbol in der Adressliste des Browsers).

§7 Versandart

Der Versand erfolgt per Schweizer Post. Während des Bestellprozesses wird anhand der ausgewählte Artikeln automatisch einer der folgende Versandarten generiert:

Pauschal Versand Inland CHF 10,50
(Nettobestellwert mehr als CHF. 100,- wird Portofrei versendet)

Pauschal Paket Ausland CHF. 24,00
(Nettobestellwert mehr als € 300,- wird Portofrei versendet)

Diese Versandart wird unabhängig von den effektiven Kosten für Porto und Verpackung berechnet. Nach Aufgabe der Sendung bei der Post geht das Risiko bezüglich Beschädigung oder Verlust an den Empfänger über.Eventuelle Zoll- und MwSt.Gebühren gehen zu lasten von Kunde.

§8 Widerrufsbelehrung / Mängelrügen

Widerrufsbelehrung und Muster- Widerrufsformular

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Herrn Cornelis Ratelband, Wisenstrasse 24 PF 244, CH-8884 Schweiz,
Telefonnummer: +41 81 710 31 16, E-Mail-Adresse: info(at)thoppi.ch)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

− zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- von Artikel, die als Sonderangebote, 2. Wahl bzw. B-Qualität gekennzeichnet sind und deshalb zu günstigeren Preisen verkauft worden sind.
- Produkte die als Meterware verkauft worden sind.
- bei Produkte die nach Lieferung nicht mehr originalverpackt sind sowie nicht mehr in unbenutztem Originalzustand sind.

Das Widerrufsrecht kann erlöschen

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

-Ende der Widerrufsbelehrung-

Muster- Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.
An Herr Cornelis Ratelband, Wisenstrasse 24 PF 244, CH-8884 Oberterzen.
E-Mail-Adresse: info(at)thoppi.ch

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

Mängelrügen:

Thoppi.ch versendet keine Auswahlsendungen. Eine allfällige Rückgabe ist im Normalfall aufgrund eines Herstellerfehlers oder eines Lieferirrtums von Seiten Thoppi.ch möglich. Die Ware darf erst nach schriftlicher Einwilligung von Thoppi.ch retourniert werden und muss originalverpackt sowie in unbenutztem Originalzustand sein.

Die von Thoppi.ch gelieferten Artikel sind unmittelbar nach Anlieferung auf deren Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Allfällige Transportschäden sind umgehend dem Überbringer zu melden. Mängel und Beanstandungen zu den Artikeln müssen Thoppi.ch innert 5 Kalendertagen nach Anlieferung schriftlich mitgeteilt werden. Andernfalls gilt die Lieferung als vorbehaltlos angenommen. Die Mängelrüge hat die genaue Beschreibung des Mangels zu enthalten. Eine Rücksendung der mangelhaften Ware hat erst nach vorgängiger Rücksprache mit Thoppi.ch zu erfolgen. Die Gewährleistung von Thoppi.ch begrenzt sich auf die Rücknahme bzw. den Austausch der Ware oder die Rückerstattung des Kaufpreises dessen Produkt. Die Kosten und das Transportrisiko für Rücksendungen trägt der Kunde.

§9 Haftung

Thoppi.ch übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Angaben in den Webshop. Alle Artikel werden nach bestem Wissen und Gewissen und aufgrund der zur Verfügung stehenden Informationen von Lieferanten/Produzenten beschrieben. Jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte wird ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen bleiben strikt ausgeschlossen.
Es wird jede Haftung für Schäden und Verletzungen abgelehnt, die durch die unsachgemässe oder unvorsichtige Handhabung von gekauften Artikeln entstehen.

§10 Datenspeicherung

Wir verwenden Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung und für unsere Werbezwecke (Newsletter). Sämtliche Kundendaten werden unter Beachtung der Diskretion und des Datenschutzes gespeichert und verarbeitet, jedoch keineswegs an Dritte weitergegeben.

Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

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Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten auf unsere Webseite. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an uns.

§11 Gerichtsstand

Die mit Thoppi.ch abgeschlossenen Verträge unterstehen dem jeweiligen Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Oberterzen.

§12 Copyright

Die Nutzung sämtlicher im Online-Shop und in den Katalogen enthaltenen Bestandteile sowie die Verwendung der Markennamen, Bilder und Logos sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Thoppi.ch untersagt.
Markennamen werden möglicherweise ohne besondere Kennzeichnung verwendet. Diese Namen sind Eigentum der jeweiligen Besitzer und werden nur zu informativen Zwecken benutzt.

Oberterzen, 15.01.2016